Le BTS MCO forme des managers commerciaux qui doivent prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante.
le BTS MCO c’est quoi ?
Objectifs de la formation
- Management de l’équipe
- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
- Gestion de la relation client
- Animation et dynamisation de l’offre
Débouchés
- Chef de Rayon
- directeur(trice) adjoint(e) de magasin
- animateur(trice) des ventes
- chargé(e) de clientèle
- conseiller(e) commercial(e)
Principales disciplines
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Gestion opérationnelle
- Management de l’épique commerciale
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Entrepreneuriat (facultatif)
- Professionnalisation à l’étranger (facultatif)
- Langue vivante 2 (facultatif)
Pré-requis
Etre titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum (Bac ou titre homologué), selon profil et expériences.
Ouverture des inscriptions en mars pour une rentrée en septembre/octobre.Evaluations par le biais de tests en anglais, en culture générale et en spécialisation. Suivi d’un entretien individuel.
Durée et accessibilité à la formation
Formation dispensée en initiale ou en alternance (contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage) sur une période de 2 ans, à raison de 3 à 4 jours en entreprise par semaine. Formation accessible aux personnes en situation de handicap (sous conditions).
Méthodes mobilisées
Cours et supports projetés sur vidéoprojecteurs en salle, supports électroniques. Exercices pratiques et études de cas, travaux en groupe, simulations et projet professionnel.
Poursuite d’études
Bachelor Marketing – Bachelor Ressources Humaines – Bachelor Finance – Bachelor Banque et Assurance – Bachelor Immobilier…
| ÉPREUVES | FORME DE L’ÉPREUVE |
|---|---|
| Culture générale et expression | Écrit (4h) |
| Langue vivante étrangère | Écrit (2h) et oral (20min) |
| Économie et droit | Écrit (4h) |
| Management des entreprises | Écrit (3h) |
| Management et gestion de l’unité commerciale | Écrit (5h) |