BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Objectifs

  • Management de l’équipe
  • Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
  • Gestion de la relation client
  • Animation et dynamisation de l’offre

Débouchés

  • Chef de Rayon
  • directeur(trice) adjoint(e) de magasin
  • animateur(trice) des ventes
  • chargé(e) de clientèle
  • conseiller(e) commercial(e)

Principales disciplines

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’épique commerciale
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Entrepreneuriat (facultatif)
  • Professionnalisation à l’étranger (facultatif)
  • Langue vivante 2 (facultatif)
BTS mco

ÉPREUVESFORME DE L’ÉPREUVE
Culture générale et expressionÉcrit (4h)
Langue vivante étrangèreÉcrit (2h) et oral (20min)
Économie et droitÉcrit (4h)
Management des entreprisesÉcrit (3h)
Management et gestion de l’unité commercialeÉcrit (5h)