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Chargé(e) de Clientèle Particuliers

Banque Assurance 2.0

Titre  inscrit au RNCP reconnu par l’Etat niveau II (Fr) et 8 (Eu)

Organisme certificateur

O

bjectifs

  • Coté professionnel :

Rapidement opérationnel et autonome

Curieux et motivé

Doté d’une bonne aisance relationnelle

Avec un sens commercial

Au fait des enjeux de votre entreprise

Apte à prendre du recul dans le métier grâce à sa culture générale

Enclin à mettre à jour ses connaissances

  • Coté formation :

Être le plus proche de la réalité concrète de l’exercice du métier

Optimiser le mode pédagogique en incluant la dimension

Apprendre à s’organiser dans son travail

Renforcer m’accompagnement du tuteur et son implication

Faire acquérir les bons réflexes commerciaux et de culture

Donner du sens au métier préparé

Transmettre l’importance des enjeux de l’entreprise

D

ébouchés 

  • Conseiller(ière) particuliers en agence bancaire
  • Conseiller(ière) en assurance
  • Conseiller(ière) en centre d’appels et/ou multimédia

P

rincipales disciplines

  • Accueillir, informer et conseiller :

Savoir-être

Digitalisation

Droit bancaire

Culture générale

Commercial front office

  • Animer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers :

L’entretien commerciale sur chaque canal de distribution

L’épargne

L’assurance des personnes

L’assurances des biens

L’offre diversifiée

  • Maîtriser les risques et la réglementation

Les crédits

La fiscalité

Le comité BALE

Les règles déontologiques

L’AMF

Directive Crédit immobilier

 

É

preuves

 

T

éléchargement

Télécharger la plaquette de formation du Titre RNCP niveau II « Chargé(e) de Clientèle Particuliers Banque Assurance 2.0 »


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