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BTS MCO
Management Commercial Opérationnel

Délivré par l’Éducation Nationale

 

O

bjectifs

  • Management de l’équipe
  • Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
  • Gestion de la relation client
  • Animation et dynamisation de l’offre

D

ébouchés 

  • Chef de rayon
  • Directeur adjoint de magasin
  • Animateur des ventes
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial
  • Vendeur-conseil
  • Téléconseiller
  • Responsable e-commerce
  • Responsable d’agence
  • Manageur de caisses
  • Chefs des ventes

P

rincipales disciplines 

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commercial
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commercial
  • Entrepreneuriat(facultatif)
  • Professionnalisation à l’étranger (facultatif)
  • Langue vivante 2 (facultatif)

É

preuves

Culture générale et expressionÉcrit (4h)
Langue vivante étrangèreÉcrit (2h) et oral (20min)
Économie et droitÉcrit (4h)
Management des entreprisesÉcrit (3h)
Management et gestion de l'unité commercialeÉcrit (5h)

T

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