le BTS MCO c’est quoi ?

Objectif de la formation

Cette formation vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une fois votre diplôme obtenu, vous serez capable de gérer une relation client et d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale et de manager une équipe. Dans un contexte d’activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent(e).

Programme

DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL

GESTION OPÉRATIONNELLE

ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE

MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE

Accessible aux personnes en situation de handicap (sous conditions) ; Référente handicap : PILUTTI Ilona piluttiilona@imc-artemys.com

Pour obtenir plus de renseignements à propos du CPF (Compte personnel de formation) et de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) veuillez cliquer ici

Conditions d'admission

› Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum (Bac toutes filières ou titres homologués)
› Tests de sélection : anglais, culture générale et marketing
› Entretien individuel

Durée et accessibilité

Formation dispensée en alternance ou en formation initiale sur une période de 2 ans, à raison de 3 jours en entreprise par semaine.

Compétences visées

› Développement et gestion de la relation client
› Assurance de la vente-conseil
› Animation et dynamisation de l’offre commerciale
› Assurance de la gestion opérationnelle
› Management d’une équipe commerciale

Poursuite d'études

Titre RNCP Chargé(e) des Ressources Humaines, Responsable Commercial(e) et Marketing

Formation éligible à la VAE (validation des acquis de l’expérience) : https://groupe-artemys.com/

Les tarifs de la formation vous seront communiqués lors du premier rendez–vous, selon le type de contrat (apprentissage, professionnalisation, initial, stage)